于晓晗:位置和照相是诺基亚最看好的两个业务方向

2013-10-08 10:59:41 5716次阅读

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——访诺基亚中国移动业务总经理于晓晗先生

对于移动互联网的发展目前业界已经达成共识,就是移动互联网比互联网的发展还要迅速,原因一:近年来智能手机得到普及并且已被消费者广泛接受;二:移动互联网创造了特有的商务模式,使得手机使用者很愿意接受并使用。最近有新闻报道称,移动终端支付是过去一年里增长最快的领域,全国总的产值约为540亿人民币,从这个数字可以看出移动互联网的发展可谓朝气蓬勃,日新月异。另外,我认为移动互联网还将摆脱或者克制互联网发展过程中的弊端,得到更快更深入的发展。

手机创新应用

从今天来看,手机创新应用最普遍、最时尚的当属微信,它引发并促使社交、资讯分享等领域突飞猛进的发展。随着智能机的普及以及有识之士的推动,新的手机创新应用或主流应用如雨后春笋般应运而生,以人们意想不到的方式问世。在手机创新应用方面,我认为有两个方向会是未来一段时间的领跑者,一是位置服务,二是手机照相。

手机应用改变了人们的心理和习惯,比如对待位置信息的态度。在互联网时代,人们大都认为位置信息属于个人的有隐私性的私人信息,不一定愿意分享,但在移动互联网时代,在智能手机的推波助澜下,人们的思想观念发生了变化,不再保守自己的位置信息,愿意与他人分享并安心地接受位置服务,位置服务成为手机创新应用的重要方向之一。同样,手机照相的功能也不可小觑,根据目前统计,在网络中传输的照片中,有50%以上是在室内、近距离或光线较暗情况下用手机拍摄的,街市上拿着相机拍照的人反而越来越少了,所以这两个业务会成为推动整个移动互联网发展最重要的支撑点。

诺基亚注意到了这些趋势和潮流,所以目前主推的Lumia系列手机,这两个方向(位置和照相)是最引人注目的发力点,高像素摄像头始终是诺基亚高端机的主打特色,因为我们看到了人们对位置服务(包括地图等)和手机照相等的需求和期待,它们会和社交、资讯分享等紧密联系在一起。

现在上传一张照片已经不单单只是幅图片了,它和位置、时间、地点、人物都有关系,这类基于信息、人和人之间关系所引发的能使数据间相互连接、相互贯通,线上线下互动的应用,在未来会给ICP带来意想不到的机会。

手机的软件和硬件、客户和服务的关系

目前的手机操作系统主要是苹果和安卓,其实在移动互联网生态系统里,消费者也需要引进其它操作系统,以便引发更多的差异化应用,推动体验更新。像乔布斯把终端触摸屏的体验发挥到极致一样,消费者的其它体验也需要引导和开发,无论是对硬件还是软件,消费者都会在体验方面有更新的要求。诺基亚与微软共同推广的Windows Phone系统及Lumia品牌,就是希望从软件和硬件方面给消费者提供新的体验,使得市场差异化更明显,包括由此引发的消费者对服务需求的变化。新的体验和消费者对服务的新要求是连在一起的,在这些方面诺基亚有自己的看法,我们相信硬件、软件包括服务给众多用户带来的体验,才是在市场上重新获得领先地位的根本。诺基亚的口号是“科技以人为本”,我也相信今天智能手机的发展所创造的新的体验,也一定是以人为本的。

移动业务的发展态势

手机已经是人们生活中不可缺少的生活形态和生活内容。过去手机是通信和沟通的工具,今天手机成为人们获取信息和与世界联系的重要方式,在生活中扮演的角色越来越重要,几乎没有什么是手机不能做的了。所以手机业界潮流涌动,新思路风起云涌,手机制造商由原来的上百家、到现在的接近上千家。人们发现原来手机是一块巨大的蛋糕,这个行业,还有很大的开拓空间,这一点从国内手机行业的发展就看得出来。比如小米手机,小米公司的前身是互联网应用开发商,小米之所以能够成功,我看原因就是在智能手机普及的过程中商务模式发生了改变,使得即使一家应用提供商也有可能做出一款手机,让它的用户非常愿意使用,从而占据一部分市场。现在智能手机的功能已经完全模块化了,这也是智能手机给其它行业带来的机会。

中国手机市场

中国手机市场目前还处在早期阶段,前段时间听一位工信部发言人说,希望通过4G产业拉动国内市场。我认为国家的这一决策不仅是一种战略部署,也是市场真实情况的反映。信息产业对经济的拉动可能不亚于基础设施建设产业,比如微信,现在很多公司的销售或市场拓展团队,都把微信作为自己的CRM(客户关系管理)工具和平台,即时分享信息、做出最快速的反应。包括微博反腐,(以前人们能想象得到吗?)这是在早几年前很难想到的。再如移动互联网支付,一般来说中国社会的信誉度是非常差的,我个人曾经就不看好移动支付。

两年前我无法相信中国的移动支付会发展成现在的样子,虽然人们要学着去保护自己的隐私和安全,但丝毫没有因此而对移动支付产生拒绝和抵触,也没有影响这个行业以指数形式增长。

现在我自己也成了移动支付的一员,让我惊奇的是在中国的现实条件下,这一行业居然也找到了发展的思路。再看淘宝,现在很多人在淘宝上买东西不是通过电脑,而是通过手机,年轻人中手机下载淘宝网应用最多。

今天十几岁的年轻人再过10年,对移动互联网和手机的依赖会变得更强。所以手机对各行各业和个人生活的影响是空前的,中国的手机市场还有很大的发展上升空间,未来几年中国手机产业可能会以二倍、三倍甚至十倍的速度继续增长,我非常看好中国手机市场。

中国移动也想做自己品牌的手机,对此我的看法是:中国移动现在做手机条件成熟了很多。过去运营商也做过手机,但效果不好,原因是过去的手机不是智能手机,运营商在其中扮演的角色有限。今天移动互联网应用为王的新生态链的形成,使得运营商再做手机和过去已不可同日而语了。虽然到目前为止,还没有一家运营商做手机是成功的,但是中国移动想做智能管道,智能管道的最终呈现是在手机上,用户就是通过手机看到智能管道功能的。

中国移动一直以来在推广自己的移动商店、建立自己的生态链、创造自己的移动平台,使应用开发商能通过中国移动的平台为智能管道创造更大的利益,所以如今中国移动把目光转到手机上一点也不令人惊奇,唯一不同的是品牌和销售模式。

中国移动今天的尝试肯定会比十几年前做手机更有基础,我虽然不能断言中国移动做手机能否成功,但它今天(更有优势和基础)具备基本条件,值得尝试,就好像两年前谁能想到小米的销量会以如此惊人迅速赶超一些知名品牌呢?我们应该拭目以待。

诺基亚中国的市场战略

中国市场是诺基亚最重要的市场之一。中国移动互联网市场的发展正方兴未艾,诺基亚希望凭借自己的创新,尤其在位置服务、地图、包括Windows Phone等带给用户全新的体验,以最快的速度在市场上夺回属于自己的份额。诺基亚会秉承一贯的传统优势,在此基础上开发智能手机的新体验,比如现在的Lumia系列。另外,加强与运营商的合作也是诺基亚在中国市场的战略之一,包括为中国移动提供TD终端,如从去年开始推出的920t、720t、520t、925t四款触摸屏TD手机。同时诺基亚(注重)着重主打低端智能机市场,诺基亚不会放弃中国的低端市场,因为消费者有这种需求。低端市场在十几亿人中还有很大的机会,诺基亚的创新将针对所有人群,满足不同用户的多元化市场需求,这是诺基亚多年来以人为本理念的具体体现。

除了满足消费者的需求,这是诺基亚最看重的,调换位置在中国市场还有一个显著变化是更加重视运营商了,除了刚才提到的为中国移动定做的四款机器,诺基亚还将与运营商进行其它紧密合作,共同满足市场,打造更好的用户体验,这是诺基亚顺应近年来移动互联网市场变化而提出的战略需求。

中国移动是诺基亚重要的全球战略合作伙伴,在与中国移动的合作计划中,诺基亚会一如继往地为中国移动提供TD手机,包括下一步4G、TDLTE的发展,诺基亚会继续为中国移动提供终端机器,来共同推动这一市场的发展。

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