部分iPhone 3G手机的用户抱怨称在将手机的操作系统升级至最新版本的IOS之后，手机出现运行速度下降和电池续航时间变少的现象。目前苹果的一位发言人终于表示苹果将就此事展开正式的调查。iOS4是苹果今年6月中旬刚刚发布的新款操作系统，自从这款新操作系统发布之后，部分iPhone 3G的用户升级后发现手机语音功能方面出现故障，手机无故挂起，键盘响应时间变慢，锁住的屏幕无法再次激活，电池续航时间变少等问题。
一位CNET网站的读者称：“升级新版系统之后，我用了两年的3G手机运行所有任务的速度都变慢了，而且要打开语音邮件的等待时间也n长，打字/浏览网页/运行程序等情况下机子的反应速度变得超慢，所有这些都是升级系统前完全没有的问题。”苹果手机的官方支持论坛上也已经有数百个反应类似问题的诉苦帖。
据这些在苹果官网诉苦的倒霉用户表示，苹果的客服人员称用户应将3G手机的所有设定重置为出产设定才可以让手机功能回复正常，但是这样3G用户便无法用上苹果刚刚发布的IOS4系统了。
