测试认证问题
1、我提交的应用作品是在哪里进行测试?
答复:测试认证中心是中国移动为 Mobile Market(MM)产品引入进行综合测试的生产单位。
2、对提交的应用作品测试的作用是什么?
答复:测试目的是确保手机用户使用MM及MM上下载应用时的良好用户体验。
3、应用作品什么时候才能测试完成?开发者如何了解测试的进度?
答复:通常情况下完成一次测试需要 9个工作日,不过鉴于MM运营初期,会出现大量的应用提交,时间可能会更长一点。而从提交到用户最终都能够顺畅的订购、下载使用和反馈使用情况,会涉及到整个 MM 运营各个环节的支持,建议您及早提交。如果您的作品还没有通过测试,那么您可以通过开发者社区关注提交应用作品的状态来了解目前的测试进度和状态,与测试过程相关的状态产生顺序如下:
a) 待提交:尊敬的开发者,还等什么呀!不提交测试就没法开始
b) 待预测试:感谢您的提交,测试认证中心会按照先后顺序,结合MM 当前的营销优先级策略,对您提交的作品和相关测试文档进行初步审验。
c)预测试不通过:看来您的提交出了点小问题,先到对应的FAQ里了解如何查看不通过的原因。
d) 待测试:看来您提交上来的应用作品已经顺利通过预测试,而进入正式测试的队列了,感谢您细心认真的准备好测试所需应用安装包和相关材料,我们会在第一时间内完成您的应用的测试工作。
e) 测试不通过:很严肃的通知您,经测试,您的应用作品存在不满足应用开发规范、严重影响最终用户体验的情况,不过您是完全有权利要求我们确认这个问题是否真的可以复现的,或者透过客服MM 向我们提供补充说明,我们会非常认真的对待您的意见,并及时、客观的通知您复查处理结果。
f) 商用前准备:为您服务,能够测试到这么优秀的作品是我们的荣幸,您的作品经过严格的测试,结果合格!测试认证中心期待下一次为您服务。
注:作品通过测试后可能因某些其他原因需再次变更应用相关信息或安装包文件,变更后会重新接受一次测试,应用状态会有“变更待预测试”,“变更预测试不通过”状态,应用的程序包会有“变更待测试”、“变更测试不通过”等状态。除了状态名称变化外,测试的做法没有任何不同。
4、预测试都要满足哪些要求么?
答复:预测试主要对开发者提供的作品和作品相关资料(如说明文字、图片、测试所需文档、安装包文件)进行审查,具体包括:
a. 病毒扫描,扫描结果不得包含病毒和恶意代码。
b. 查重,MD5扫描结果不得显示和已经提交的任何二进制程序包文件重复。
c. 说明文字和图片,除了在提交的时候网页上提示的大小和格式要求外,图片需要清晰、无尺寸比例不正确导致的拉伸变形、无过度放大出现马赛克。内容上要紧贴标题,不得包含我国现行法律法规不允许出现的违法和不良信息。结合 MM 运营的要求,具体而言,内容不得涉嫌黄赌毒、反动、暴力,不得包含着装小于等于泳装的人物图像。
d. 测试所需文档,要正确、完整填写。能力申明中,当前不允许包当前不允许包当前不允许包当前不允许包含除MM和作品开发者的广告和自带的计费模式和作品开发者的广告和自带的计费模式和作品开发者的广告和自带的计费模式和作品开发者的广告和自带的计费模式,注意如实申报对是否使用联网、信息发送、电话拨出能力。
e. 程序包格式,S60 平台程序包文件允许为 sis,sisx,jat,wgz,swf后缀;Windows Mobile 平台程序包文件为: tsk,utz,hme,cab,exe后缀;KJAVA 平台的软件或游戏类型的程序包文件后缀为 rar 的压缩包,且包内不能含有子目录结构(即压缩包里只应有后缀为 jad和jar 的两个文件);KJAVA 平台的主题类型程序包文件后缀为thm;OMS平台程序包为apk,、wgt,后缀。(后缀大小写都可以);如果提交的是 Widget应用,请勾选上“Widget应用”选项,这样在最后一步才能上传程序包。。
f. 程序包的安装卸载测试,其中 KJAVA 平台的程序包传送对应jar/jar 文件到适配终端机型后使用 jad 文件来安装,安装/卸载可以成功完成,且不能出现报错提示;安装后的名称,软件和游戏类需要和应用的提交的名称一致(可以是英文和拼音或缩写),主题类名称可以是字母数字或汉字的组合。
5、如果是个人开发者,在应用mobile的特权api模块需要签名时,应该怎样处理?
答复:现阶段 MM不提供签名服务,所有提交的产品需要自行先完成签名工作。该类相关信息我们陆续将整理进 FAQ 供开发者参考。
6、游戏应用名称一般可以出现的字符(中文,数字),是否可以出现英文呢?
答复:游戏应用名称可以出现英文。但英文、拼音、字母缩写要和应用的中文名称对应,方便用户识别。
程序包命名只可含有以下半角字符:英文字母、阿拉伯数字、小数点“.”、中横杠“-”、下划线“_”。
7、测试不通过问题为什么不能测一次完整给出?这样反复提交测试很多遍才能知道所有问题。
答复:完整测试会延长单个应用的测试周期,导致其它未测试的应用积压,目前的做法是遇到不符合准入要求的问题就会驳回;其次测试中心也建议开发者根据 FAQ 中提到的常见问题对自己提交的产品进行自测,通过咨询我们的 AP 客服也是一个不错的方式。
8、使用Kjava开发的应用,遇测试不通过的极少数机型,系统可否自动剔除这些机型?
答复:现在已经可以由开发者自行剔除极少数机型。声明支持何种机型是AP 对最终用户的一种商业承诺,和测试结果无关——即使测试不通过,AP 可以继续为最终用户对该机型提供支持、服务。
9、应用测试不通过被驳回,操作意见:不支持横屏,背景图片变形,影响用户体验。请问测试认证中心对应用图片的审核标准?
答复:测试认证中心对图片审核标准大致如下:应用图片尽可能不要拉伸,除非不影响识别和美观。对于被截断的图片,审核要求图像有视觉焦点的(图像主体,如人脸),还在显示区域内,且不影响美观。
10、应用预测试不通过被驳回,由于其程序包需要Symbian Sign,请问可否修改完以后提交一个未签名的版本,等测试通过后再拿去签名?
答复:目前未签名版本如果影响安装是不能测试通过的,另外签名后重新提交是需要重新测试的。广告链接每条都需要在测试所需文档中如实申报,会有专门的部门来进行广告内容和广告资质的审批,测试会根据审批结果来处理,建议不要带违反相关法律法规、和中国移动业务性质冲突的广告。
11、什么是自定义收费方式?
答复:在软件使用过程中出现了非中国移动所规定的收费方式一律认为是自定义收费方式,此类软件应该被驳回。
12、应用在多普达A6188W,飞利浦V900,联想01,联想01E等终端测试不通过原因在哪里可以看到?
答复:凡测试不通过请在开发者社区的自服务区的“应用查询及修改”-“修改程序包”-“修改”(或点击“查看终端机型”)来查看测试反馈意见。开发者根据测试反馈意见对应用进行修改即可。
13、应用进入待测试状态已久,测试部门的回复是适配机型不属于MM重点支持机型,目前延测。
答复:请登录社区自服务区,在“应用程序包查询及变更”中进行修改,重新选择Mobile Market支持的主流机型,自测无误后慎重重新提交。建议留意开发者社区论坛上公布的当前MM重点支持机型列表
14、程序包变更步骤是怎样的?
答复:(1)登录中国移动开发者社区自服务区。
(2)选择左侧的“应用查询及修改”。
(3)点击不合格的应用后的“修改程序包”。
(4)点击需要更改的程序包后的“修改”。
(5)进入修改程序包的页面,修改后提交。
(6)返回主页面,点击应用后的“修改应用”,进入应用的详细页面。
(7)点击提交,完成变更。
15、当前在MM重点支持机型中Ophone1.0和1.5分别包括哪些机型?
答复:Ophone1.0机型:多普达 A6188,多普达 A6188w,联想 O1,联想 O1E,戴尔 mini3i
Ophone1.5机型:戴尔 mini3iw, LG GW880,Moto MT710
16、测试结果:该软件含有不良图片,人物的穿着不能小于或等于泳衣,不符合MM规范。但是,我公司应用的内容都是国内正规发行的主流期刊原版杂志内容(《时尚健康》《男人装》等时尚杂志),有杂志媒体的合法授权,根本不含涉黄图片或内容。而且以时尚类杂志居多,会有较多明星、模特等的广告硬照也很正常。应用的内容完全没有不良图片,请相关部门协调处理此问题。
答复:关于人物的穿着,MM测试有审核标准,测试只是按照这些审核要求执行:人物穿着不能少于或等于泳衣,请在提交的应用中尽量避免此类不符合MM运营要求的图片。